Description
Este estudio investiga la ansiedad en la toma de decisiones del consumidor en el contexto digital, especialmente en el uso de redes sociales (SNS). El estudio se centra en tres tipos de ansiedades: el miedo a perderse algo (FoMO), el miedo a las mejores opciones (FoBO) y el miedo a realizar cualquier cosa (FoDA). Con un total de 543 usuarios de redes sociales a través de PLS-SEM los resultados reflejan cómo las SNS desencadenan estas ansiedades y un efecto positivo y negativo en las decisiones de compra. El estudio refleja implicaciones importantes acerca de cómo las SNS intensifica el FoMO, mientras que el FoBO y el FoDA contribuyen a una parálisis decisoria. Los resultados sugieren que estas ansiedades no solo afectan el bienestar emocional, sino también las elecciones económicas, ofreciendo nuevas perspectivas para el marketing y la psicología del consumidor
| Affiliation / University / Organization | Universidad Ana G Mendez - Gurabo |
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